請看護是一個很重要的工作,需要考慮很多因素。如果您正在尋找看護,以下是一些注意事項:
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確定需求:在找看護之前,您需要先確定您的需求。您需要陪伴照顧,還是需要專業看護?您需要照顧長輩或身障者,還是需要照顧小孩?了解自己的需求,才能找到合適的人選。
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注意費用:看護費用會依外籍或台籍、短期或長期、服務年資、是否有證照等等而有差異。除了看護費之外,還有其他雜項開支也要問清楚,例如車馬費、餐費、加成費等等。在找人前這些雜費都要先問清楚,未服務前,先不要付費,付費時也可要求對方提供明細或收據。
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列出工作清單,充分溝通:跟看護或照服員溝通時,可列出被照顧者的年齡、身體狀況、醫囑事項、照顧工作事項,減少雙方對工作範圍的認知落差。開始執行照顧工作後,除了列出工作內容外,雇主也可留下緊急聯絡資訊、病人常去的醫院和醫生資訊等,萬一遇到緊急情況時可快速聯絡送醫。
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第一天陪著看護一起照顧:好不容易找到看護來幫忙照顧家人,但不是說就可以直接把人丟給看護不管了,一開始做好磨合溝通,會讓照護工作更順利。家裡來了陌生人,對長輩或是病人來說難免都會有些緊張,第一天家屬最好陪伴在旁邊協助溝通,同時也跟照服員介紹對方的脾氣、喜好、生活習慣等,例如阿公習慣午睡,阿嬤不喜歡別人碰她東西之類,幫助照服員學習如何和被照顧者相處,也能降低被照顧者的不安感,提高配合意願。
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勿請看護做照顧以外的工作:居家照服員不是家庭幫傭,服務範圍僅限於「被照顧者」本身,例如病人備餐、洗衣、打掃他的房間和浴室等,若超過這些範圍,例如煮全家餐點、打掃家裡其他地方、接送小孩等,或是原本被找來照顧阿公,卻要求他順便照顧阿嬤……等等事前沒講好卻另外要求的工作,看護或照服員都可以拒絕。
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給看護一句感謝。